Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre DJAA et toute personne effectuant un achat sur le site internet.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais de légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

DJAA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

DJAA se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec un client ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors de la validation de la commande sur le site.

Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

DJAA ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous leurs accessoires.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation ou produit défectueux.

Le remboursement est effectué après réception et vérification des articles retournés.

Article 8 – Produits défectueux

Si un produit est reçu endommagé ou présente un défaut de fabrication, le client doit contacter DJAA dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photographies du produit concerné.

Après vérification, un échange ou un remboursement pourra être proposé.

Article 9 – Responsabilité

DJAA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

Article 10 – Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client, conformément à la réglementation applicable.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, photographies, logo, identité visuelle, vidéos et créations) sont la propriété exclusive de DJAA.

Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.